УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ КАК В ЦИФРОВОЙ организации

ПРАКТИЧЕСКИЙ ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС

1. Находите информацию проще, быстрее, легче
2. Исследуйте факты и знания компании
3. Изучите связи и структуру знаний компании
4. Проверьте выводы

Получите базу знаний компании за 30 дней!

Живой онлайн-интенсив
Запись на 2023-2024 год

Оценка управления знаниями

Что я получу в результате практического интенсива "Управление знаниями цифровой компании"

50-80%
Сокращение времени поиска информации
При исполнении процесса или введении в должность
до 7 раз
Увеличение скорости обучения
Новых сотрудников или расширения компетенций текущих сотрудников.
В единой информационной системе
- 70 %
Сокращение времени на подготовку
для руководителя
до 9 раз
Сокращение времени внесения информации
На ресурс/сайт

Основы управления знаниями

Руководитель решает задачу обучения сотрудников.
1. структурировать знания компании;
2. описать бизнес-процессы для исполнения сотрудниками по стандартному бизнес-процессу;
3. обучить сотрудников пользоваться базой знаний.
В качестве решения мы предлагаем практический интенсив "Управление знаниями цифровой компании", который даст вам необходимые практические знания и навыки для запуска цифровых преобразований.

На интенсиве вы изучите инструменты для описания, оптимизации и цифрового запуска бизнес-процессов.

Все инструменты собраны для применения их на практике и повышения эффективности уже сейчас.

Под системой мы понимаем Notion и другие профессиональные ИТ-системы, под инструментом - MS Visio, под нотацией - BPMN.

Применение управления знаниями

Сценарии, в которых возникает потребность создать и обратиться к базе знаний

Процедура приема нового сотрудника

Для введения в должность специалиста и руководителя любого уровня. Посчитайте сколько часов (дней) уходит у директора, чтобы понять компанию, умножьте на часы. - Мы предлагаем сократить эту стоимость хотя бы до 1 дня.

Организационные изменения

что нужно распространить среди всех сотрудников компании, чтобы все участники одинаково поняли что делать, зачем и как пользоваться процедурами, регламентами, знаниями.

Внедрение новой версии ИТ-системы

Бывает, что установили программный продукт, но сотрудники его не эксплуатируют, потому что не умеют, а времени обучиться самостоятельно нет из-за текущих производственных задач.
Решение: провести обучение по управлению знаниями применительно к ИТ-системе.

Одинаковое исполнение инструкций

Скрипт продаж - это элемент управления знаниями. Представьте, что Вы - новичок в любой незнакомой компании и должны продать товар по телефону. Время, затраченное на изучения продуктов и навык красивой трансляции этой информации - то, чему нужно учиться и знать.
Решение: провести обучение по управлению знаниями

Новая система управления

Хорошие операционные исполнители не значит хорошие управленцы. Они могут хорошо выполнять самостоятельно, но организовать и научить людей для такого же качественного выполнения - задачи управления знаниями и людьми. Решение: провести обучение по управлению знаниями

Новый приказ/нормативный документ

Написать понятный документ - задача методолога. Не каждый умеет учить и не каждый владеет лексикой и формулировкой, понятной целевой аудитории. Этому навыку нужно учиться.
Решение: провести обучение по управлению знаниями

Что, если всё, что сдерживало создание базы знаний компании можно отпустить?

Компания кровно заинтересована в изменениях. Если это стартап, то она меняется слишком быстро, чтобы зафиксировать изменения.

Но если процессы определены, то важно сохранить их в компании, чтобы обеспечить взаимозаменяемость и жизнестойко сохранить эффективность и производительность.

Понятно
Легко
Просто
Ясно

Управление знаниями необходимо

БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ?

База знаний
— это корпоративная энциклопедия, которую компания собирает из инструкций, договоров, шаблонов, правил, внутренней и обучающей информации.
Мы - исполнители задач не успеваем сходу структурировать мысли и идеи в готовые процедуры и схемы понятные коллегам.
Конечно, это не наша вина.
Что если вы не виноваты в том, что не могли структурировать знания из-за шума срочных задач, чувств и прошлого опыта?
С помощью правильной методики, вы сможете восстановить «шестое чувство» и развить навык чтения специализированной документации о компании до практических возможностей на этом интенсиве.

Что если именно сейчас интуиция шепчет:
"Это реальная практика, которую я хочу для развития бизнеса сейчас"?

С ростом бизнеса главный руководитель начинает задумываться о повышении производительности. Все крупные компании уже давно применяют BPM-системы для управления бизнес-процессами. Если вы задумались над сохранением знаний внутри компании, потому что:

единственный исполнитель уволился;
много новых сотрудников и им не понятны зоны ответственности;
хотите получать одинаковые результаты от исполнителей одинаковых должностей.

то это сигнал, что бизнес успешно растет и именно сейчас нужно успеть вовремя приобрести навыки интенсива.

Главное, что за последние пол года ситуация на рынке резко изменилась. Чтобы выжить, необходимо стать цифровой компанией. Для этого необходимо применить механизмы управления знаниями цифровой компании.

Тренер интенсива

Управление знаниями цифровой компании

Тренер курса

Екатерина Ечина

Директор-мастер наук по эффективности и анализу бизнес-процессов компаний в Businessprocess.company

Коммерческий директор программы цифровой трансформации

Экспертные области тренера

Вы научитесь применять Базу знаний на практике

Управление качеством
Поиск и устранение потерь (бережливое производство)
Стратегическое планирование (BSC, SWOT)
Управление рисками
Управление проектами
Гибкое управление проектами (Agile, Scrum)
Классическое управление проектами (Waterfall)
Гибридное управление проектами
Управление знаниями
Вовлечение команды в проекты
Введение новых сотрудников в должность
Структурирование информации в единой системе
Внедрение ИТ-системы
Управление эффективностью
Ключевые показатели эффективности
Учет трудозатрат

Управление знаниями курс

Длительность интенсива: 30 дней, 97 часов
Даты начала и завершения: предварительная запись на 2023-2024 год.
Что нужно для обучения: компьютер или ноутбук с интернет-подключением.

Учебные дни вторник и четверг. Резервный день - среда.
Время: 10:00 - 11:30 МСК по 1,5 часа.

10 встреч с владельцами бизнес-процессов.

7 домашних заданий - разбор ошибок.

Ответы на вопросы в общем чате интенсива.

Расписание интенсива

Этапы процесса обучения

Вы научитесь применять Базу знаний

Сбор требований, информации

Проведение входного опроса сотрудников
Разработка Программы обучения
Создание общего чата учеников
Рассылка внутри компании Заказчика письма-приглашения на участие в интенсиве

Разработка

Документы:
10 схем бизнес-процессов
Карта бизнес-процессов
Организационная структура
Портфель проектов
Структуризация данных в системе знаний
"Папка новичка" для введения нового сотрудника в должность

Обучение

Обучение разработанным процессам - проведение встреч с каждой ролью оргструктуры

Сопровождение

Чат-поддержка 2 недели: ответы на вопросы сотрудников по разработанным процессам и документам

Выходной опрос

Сбор ответов и анализ результатов
и обратная связь по курсу

Отчет по результатам проекта

Встреча с Генеральным директором по итогам интенсива

План действий и обучения

Практический интенсив
"Управление знаниями цифровой организации"

Провести приветственный вебинар и входной опрос сотрудников "до"

Сбор и анализ информации от сотрудников и сравнения результатов "до" и "после"

Разработать орг.структуру компании

1 встреча с оп. директором

+ согласовать за 5 дней

Актуализировать Карту бизнес-процессов

1 встреча с оп. директором

Пригласить на встречу + 2 сотрудника

Актуализировать Реестр бизнес-процессов

1 встреча с оп. директором

Пригласить на встречу + 2 сотрудника
С применением данных из орг.структуры и Карты бизнес-процессов

Согласовать орг.структуру компании

2 дня оп. директора на согласование

Данные орг.структуры будут применяться при разработке остальных результатов (документов) программы

Разработать 10 схем бизнес-процессов в владельцами процессов

10 встреч с владельцами процессов

+5 дней на согласование документа
С применением данных из орг.структуры, реестра бизнес-процессов

Составить Реестр ИТ-систем и чатов

2 дня - встречи с ИТ-директором и другими ответственными сотрудниками за разработку, запуск и сопровождение систем и чатов

+5 дней на согласование документа
С применением данных из оргструктуры

Составить Портфель проектов компании

3 дня по 2 часа - встречи с оп.директором. Записать все текущие и плановые проекты в компании

+5 дней на согласование документа
С применением данных из оргструктуры

Согласовать 10 схем бизнес-процессов

5 дней с владельцами процессов (согласуют не сразу, закладывать внесение изменений по 3 раза)

Структурировать данные в текущей системе знаний на основе новых данных

Разработать и сформировать "Папку новичка"

Загрузить необходимые разработанные документы или ссылки на них
Разработать общую вводную информацию о компании
Положить папку в новую структуру в существующей системе знаний

Провести обучение всех сотрудников Как пользоваться схемами, папками, структурой

Много дней и встреч с каждой ролью (количество встреч посчитать по количеству ролей в разработанной орг.структуре)

Назначить дату и время заранее за месяц.
Получить: должность, дата, подпись о прохождении обучения.

В этом отличие новой системы - придет готовая инструкция когда она нужна!

2 недели сопровождение и корректировка схем

Ответы на вопросы в чате

Провести вебинар для сотрудников по итогам обучения и опрос результатов "после" обучения

Анализ информации от сотрудников и сравнения результатов "до" и "после"

Отчет по итогам обучения

1 встреча с генеральным директором

Предоставить список всех разработанных документов
и лист с подписями сотрудников о прохождении обучения

Письмо от генерального директора для сотрудников - приглашение на интенсив "Управление знаниями цифровой организации"

"Я инвестировал в практический интенсив "Управление знаниями в цифровой организации" для всех сотрудников, чтобы каждый четко понимал процессы, в которых он участвует и зоны своей ответственности.

Интенсив проводит тренер (подрядчик), бизнес-аналитик - Екатерина Ечина.

Обучение будет проходить на индивидуальных встречах в течение месяца. Вам нужно зарезервировать время (сколько?) Предлагаем: исполнителям 2-4 часа в неделю, руководителям и владельцам бизнес-процессов 4-8 часов для разработки и согласования документов) и включить в свои задачи.
У вас возьмут подпись, что вы обучились.

После обучения 2 недели вы сможете задавать свои вопросы в чат-поддержке."

Прикрепить pdf-файл Программы обучения, чтобы изучить и готовить вопросы.

Практический интенсив

ВЫБЕРИ ИНВЕСТИЦИИ
В ПРОГРАММУ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ
«УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ В ЦИФРОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ"

БИЗНЕС-АНАЛИЗ

1 месяц
работы бизнес-аналитика

10 схем бизнес-процессов
Структуризация данных в системе знаний
Карта бизнес-процессов
Организационная структура
Реестр ИТ-систем и чатов
Портфель проектов
Папка для введения нового сотрудника в должность

Общий чат

175 000 рублей

Купить сейчас

БИЗНЕС-АНАЛИЗ
И ОБУЧЕНИЕ

1,5 месяца

Все, что в тарифе "Бизнес-анализ" +
10 практик разработки схем бизнес-процессов

10 вебинаров обучения по 1,5 часа
2 недели сопровождения в чате с куратором

275 000 рублей

Инвестировать сейчас

БИЗНЕС-АНАЛИЗ, обучение
и настройка процесса

3 месяца
работы бизнес-аналитика и обучение и настройка одного бизнес-процесса в информационной системе программного обеспечения

Личный чат с тренером

БОНУС: Личная монета богатства для улучшения отношений с рублем, евро, долларом, юанем. 1 консультация

БОНУС: Усилитель бизнеса до 7 раз
4 бизнес-консультации для расширения денежного потока
1 месяц. Ценность 97 000 рублей

НЕ УЧТЕНЫ дополнительные инвестиции на: программное обеспечение, работу программиста и сервер.

547 000 рублей

Инвестировать за месяц 1*

Практический интенсив

С чего начать

1
Записать всех желающих в компании на интенсив

Тех, кому будет полезно и в дальнейшем будет систематизировать + у кого есть способности и желание всех обучать и помогать

2
Инвестировать в интенсив за всю группу

3
Получить подтверждение транзакции и доступ в личный кабинет на сайте

Зайти на страницу курса с видео-уроками, подготовиться к живым встречам

4
Подписаться
на канал
до начала интенсива

чтобы быть в курсе актуального расписания

Что мне терять?

Одного вашего выбора достаточно
для сохранения и передачи знаний компании
в результате практического интенсива

Оставаться «вариться в своём соку" со старыми результатами, потеряв знания с уходом сотрудников

Сам

Начать быстрое развитие с помощью знаний и навыков моделирования в группе коллег интенсива

Интенсив "Управление знаниями цифровой компании»

Продолжить взрывное развитие бизнеса для приобретения звания цифрового лидера отрасли

Бизнес-клуб развития

Перспективы развития управления знаниями

после прохождения практического интенсива Станьте цифровой компанией и получите:

Прозрачность всех процессов компании и возможность быстрого внесения изменений
Я понимал как это все работает, но такой информации о деталях исполнения процессов у меня не было никогда!
Повышение понимания принципов процессного подхода для всех сотрудников. Мышление стало более системным.
Внедрите профессиональные ИТ-инструменты управления знаниями

Записаться на интенсив
«Управление знаниями цифровой организации"

В группе в 2023-2024 году
Мы свяжемся с вами для подтверждения участия в программе.

Регистрируясь на занятия, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности

© 2020-н.в. BusinessProcess.Company
Жизнестойкое управление.
Финансовая интуиция руководителя.
Цифровая трансформация компании и партнеров
для быстрого взаимодействия и качественного производства.
BPMS и IT-консалтинговая компания.

ИНН 701748691070 ИП Ечина Екатерина Сергеевна

Телефон: +7913-817-03-42
Сайт: https://businessprocess.company

Приём оплаты при помощи сервисов PayAnyWay и Prodamus в рассрочку